Estudo demonstrativo · identidade fictícia

Educação · formação em tecnologia

Helix Academy

Como orquestrar turmas, materiais e comunicação sem depender de um único ponto de falha?

Abrir protótipo interativo Entender o problema

O problema

Cenário de negócio

Operações de formação em tecnologia precisam abrir turmas, organizar inscritos, materiais e comunicação com previsibilidade. Quando cada etapa vive em ferramentas isoladas, o time perde visão de status e a coordenação vira gargalo.

Narrativa genérica do segmento, sem atribuição a organizações reais.

Contexto

Desafios observados

  • Ferramentas desconectadas para inscrição, conteúdo e comunicação
  • Dependência de um único coordenador
  • Baixa visibilidade do status da turma
  • Materiais e cronogramas em repositórios separados
  • Difícil comparar turmas abertas, internas e customizadas

Jornadas

AS-IS versus TO-BE

Comparação ilustrativa do fluxo atual hipotético e da experiência redesenhada.

AS-IS

  1. 01
    Demanda

    Pedido de turma chega por canais informais

  2. 02
    Montagem

    Listas e materiais em ferramentas distintas

  3. 03
    Comunicação

    Campanhas e avisos desconectados do calendário

  4. 04
    Acompanhamento

    Status depende de planilhas manuais

TO-BE

  1. 01
    Planejamento

    Turma nasce com perfil, janela e responsáveis

  2. 02
    Operação

    Inscritos, materiais e cronograma no mesmo hub

  3. 03
    Comunicação

    Mensagens alinhadas ao estágio da turma

  4. 04
    Visão

    Painel com saúde e próximos passos

Solução proposta

Conceito da experiência

Como a experiência resolve o problema

Hub operacional de formação com planejamento de turmas, materiais, comunicação e acompanhamento — reconstruído como demonstração com dados fictícios.

A demonstração preserva o protótipo HTML adaptado para evidenciar fluxos, estados e decisões de interface sem inventar capacidades inexistentes.

Visual de referência · Helix Academy
Referência visual da experiência · Helix Academy

Competências demonstradas

Capacidades aplicadas neste estudo

Hierarquia clara das competências relevantes para a construção da experiência.

  • Service DesignOrquestração de canais, papéis e pontos de contato.
  • UX ResearchInvestigação de contexto, dores e oportunidades de jornada.
  • Arquitetura de informaçãoEstrutura de conteúdo, navegação e taxonomia.
  • Product DesignInterface, fluxos e critérios de usabilidade do produto.
  • Operações educacionaisCompetência aplicada na construção desta experiência demonstrativa.

Tecnologias demonstradas

Stack verificada no protótipo

Somente práticas e tecnologias evidenciadas nos arquivos adaptados.

  • HTML/CSS/JS
  • Painéis operacionais
  • Fluxos multi-persona
  • Design system

Protótipo interativo

Explore a simulação

Demonstração navegável com dados fictícios. Não representa um sistema em produção nem coleta informações sensíveis.

Abrir protótipo interativo

Simulação · Helix Academy Abrir em tela cheia

Aplicação no seu negócio

Sua empresa enfrenta um desafio semelhante?

Podemos explorar como produto, design e engenharia ajudam a construir a solução adequada ao seu contexto.

Conversar com a OCTI Voltar aos projetos da OCTI